こんにちは！

税理士法人リライトです。

「人手が足りない」「業務が多すぎる」――そんな中小企業の皆さまへ。

いま注目の「生成AI」は、大企業だけのものではありません。

むしろ、限られた人員と時間で日々奮闘している中小企業こそ、活用のメリットが大きいといえる技術です。

本記事では、生成AIとはどのようなものか？

活用するメリットや注意点などをご紹介いたします！

中小企業こそ活用したい「生成AI」あれこれ

生成AIとは、人がPCやスマホから入力した「指示」（プロンプト）に応じて、インターネット上に公開されている膨大な文字・画像等の情報（ビッグデータ）から、指示内容に沿う「回答」をピックアップしてつくりだし、示してくれる技術のことです。まるで人のように文脈を理解した回答や、ユーザーには想像もつかないような斬新なアイデアを創出してくれるため、ビジネスシーンでの活用も進んでいます。

１人ひとりが担う仕事量が多い中小企業こそ、生成AIを活用するメリットは大きいといえます。人手不足の解消につながるのはもちろん、それまで大きな手間を割いていた事務作業を効率化して生まれた「空き時間」を、営業活動等、新たな収益を生む可能性がある業務に充てることもできます。

ただし、生成AIはインターネット上の情報から答えを導き出すため、ときに事実と異なる情報が示されることも。利用する際は、ファクトチェック（事実確認）を欠かさず行いましょう。また、著作権や商標権、意匠権など、他人の「権利の侵害」にあたらないかどうか――についても配慮する必要があります。

以上の記事について詳細を知りたい事業者の方には、関連する情報を個別に送らせていただきます。